Política de privacidad
Juego y sitio web de Cheeky Burrow · última actualización: 2026-10-12
Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Quiénes somos
Cheeky Burrow (el juego móvil y este sitio web) lo crea y lo gestiona Oleksii Maksymov, FOP (sole proprietor), Odesa, Ukraine («nosotros»). Somos el responsable del tratamiento. Contacto: hello@cheekyburrow.app.
Qué recogemos en el juego
| Datos | Para qué | Base jurídica |
|---|---|---|
| Tu madriguera: la tierra, las salas, los tubos, el huerto, los hámsteres, los objetos, los objetivos y los ajustes. Se guarda en tu dispositivo. Si tienes 13 años o más y activas el guardado en la nube, guardamos una copia en nuestro servidor bajo una cuenta aleatoria y anónima (sin correo ni contraseña). Nunca en modo infantil. | Hacer una copia de tu madriguera y que puedas seguir en otro dispositivo. | Contrato (prestar el juego). |
| Tu respuesta sobre la edad: el juego pregunta una vez el año de nacimiento. El año en sí nunca se guarda ni se envía; solo se conserva el resultado (modo adulto o infantil), en tu dispositivo y, para personas adultas, junto a su cuenta. | Decidir si se aplica el modo infantil y si se pueden ofrecer las funciones de amigos. | Obligación legal / interés legítimo en proteger a los menores. |
| Amigos (solo personas adultas): un código de amigo aleatorio (se puede cambiar), la lista de amigos que añades (50 como máximo) y los emotes, regalos y fiestas de pijamas que intercambiáis. Los emotes y regalos se eligen de listas fijas; tus amigos ven tus hámsteres solo con sus nombres generados. No hay chat ni texto libre. | Que puedas añadir a amigos que conoces y enviarles saludos, regalos y fiestas de pijamas predefinidos. | Contrato. Solo cuando decides usar los amigos. |
| Instantánea de la madriguera (personas adultas con amigos): una imagen de solo lectura de tu madriguera para que tus amigos la visiten: distribución, salas, tubos, decoración, huerto y el aspecto y los nombres generados de tus hámsteres. Se sube como mucho cada 10 minutos, al salir del juego. | Que tus amigos puedan visitar tu madriguera. | Contrato. |
| Nombre en las clasificaciones: dos palabras elegidas al azar de una lista fija, como «Semilla Esponjosa». Nadie puede escribir un nombre, así que nunca contienen palabras personales ni inapropiadas. | Se muestra junto a tus puntuaciones en las clasificaciones. | Contrato. |
| Puntuaciones en Excavación profunda, Tubo del día y Cosecha exprés, con la solución o el registro de entradas de la partida y la semilla del puzle. No se envían en modo infantil. | Las clasificaciones, y repetir cada partida en nuestro servidor para comprobar que la puntuación es auténtica. | Contrato / interés legítimo en el juego limpio. |
| Códigos de vinculación: cuando pasas tu madriguera a otro dispositivo, un código de 6 caracteres válido durante 10 minutos, de un solo uso y guardado solo como hash. | Conectar tus dispositivos a la misma madriguera. | Contrato. |
| Estadísticas de juego: eventos como salas construidas, objetivos cumplidos, puzles empezados y resueltos, excursiones, cosechas, resultados de la tienda y de los anuncios, ajustes cambiados, pantallas abiertas, duración de la sesión y plataforma. Vinculadas a un segundo ID aleatorio y anónimo que solo se usa para estadísticas. | Encontrar partes del juego demasiado lentas, difíciles o confusas, arreglar problemas y entender qué disfruta la gente. | Consentimiento donde la ley lo exige (EEE, Reino Unido, Suiza); interés legítimo en el resto. Solo si activas «Compartir estadísticas anónimas»; puedes desactivarlo cuando quieras en Ajustes → Privacidad. |
| Eventos técnicos: que se abrió la app y una muestra de rendimiento aproximadamente cada minuto de juego (fotogramas por segundo, tiempo de simulación, plataforma). | Que el juego funcione con fluidez en todos los dispositivos. | Interés legítimo. Se envían sin ningún identificador si no has permitido las estadísticas, y siempre en modo infantil, así que no se pueden vincular contigo. |
| Informes de fallos: mensaje de error, traza técnica, versión de la app y plataforma. | Corregir errores. | Interés legítimo. Vinculados a tu ID de estadísticas solo si permites las estadísticas; si no, se envían sin ningún identificador. |
| Informes de problemas: solo cuando tocas Informar de un problema: el estado de la madriguera o del puzle, tus acciones recientes, plataforma, versión del sistema, tamaño de pantalla, idioma y versión de la app. | Encontrar y arreglar el problema con el que te has topado. | Interés legítimo. Se envían sin ningún identificador y sin tu dirección IP; se borran a los 90 días. |
| Compras: producto, tienda, ID de transacción y un ID de instalación aleatorio que el juego comparte con RevenueCat. Nunca vemos tus datos de pago. | Entregar lo que compraste, restaurar compras y gestionar reembolsos. | Contrato. |
No recogemos tu nombre, correo, teléfono, contactos, fotos, micrófono ni tu ubicación precisa, y en el juego no hay texto libre en ningún sitio. La cámara solo se usa cuando una persona adulta toca Escanear para leer el código QR de un amigo; la imagen nunca sale del dispositivo. Los recordatorios son opcionales y se programan en tu dispositivo; no se envía ningún token push. Nuestro servidor usa las direcciones IP solo un instante para limitar abusos; nunca se guardan ni se registran.
Publicidad
Las personas adultas pueden ver vídeos opcionales con recompensa y, más adelante en el juego, algún anuncio ocasional entre actividades a través de Google AdMob. En el EEE, el Reino Unido y Suiza primero pedimos consentimiento con el formulario de Google; en iOS también pedimos permiso de App Tracking Transparency. Si aceptas, los anuncios pueden personalizarse con el identificador publicitario de tu dispositivo; si no, recibes anuncios no personalizados. Aun así, Google puede tratar datos limitados (como la dirección IP y la información del dispositivo) para mostrar y medir anuncios y evitar el fraude: consulta cómo usa Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios. Puedes cambiar tu elección en Ajustes → Privacidad → Opciones de privacidad de anuncios. Comprar «Quitar anuncios» desactiva los anuncios entre actividades.
Menores
Quien dice tener menos de 13 años, o prefiere no decirlo, juega en modo infantil: ningún anuncio (el SDK publicitario ni siquiera se inicia), ninguna petición de seguimiento, nada personalizado, estadísticas limitadas a los dos eventos técnicos de arriba y nunca vinculadas a un ID, sin amigos, visitas, regalos ni fiestas de pijamas, sin clasificaciones, sin guardado en la nube, recordatorios solo tras una comprobación adulta y una comprobación adulta antes de comprar. Pasar a modo infantil borra cualquier dato de amigos de nuestro servidor. No recogemos a sabiendas información personal de menores más allá de lo descrito aquí. Las familias pueden escribirnos en cualquier momento para borrar los datos de sus hijos.
Este sitio web
Contamos las visitas a este sitio con nuestras propias estadísticas sin cookies: página vista, qué botón de tienda se usó, ancho aproximado de pantalla, idioma del navegador, idioma en que se mostró el sitio y el sitio de procedencia o la etiqueta de campaña (UTM). Estas estadísticas no usan cookies, almacenamiento del dispositivo ni identificadores, así que las visitas no se pueden vincular contigo. Las páginas de invitación de amigos (/f/…) muestran el código del enlace y no guardan nada sobre él. En este sitio web no usamos cookies analíticas ni publicitarias de terceros.
Con quién compartimos datos
- Tus amigos: las personas que añades ven la instantánea de tu madriguera, los nombres generados de tus hámsteres y los emotes, regalos y fiestas de pijamas que les envías. Nadie más.
- Google (AdMob, User Messaging Platform): anuncios y el formulario de consentimiento. Google actúa como responsable independiente para la personalización de anuncios.
- RevenueCat, Inc. (EE. UU.): trata los recibos de compra en nuestro nombre.
- Apple / Google: tiendas de aplicaciones, pagos y distribución de la app, según sus propias políticas de privacidad.
- Expo / 650 Industries, Inc. (EE. UU., EAS Update): entrega pequeñas actualizaciones del juego; el juego envía su versión, la plataforma y un ID de actualización aleatorio.
- Hetzner Online GmbH (Germany): aloja nuestro servidor, este sitio web y las copias de seguridad cifradas.
- Cloudflare, Inc.: nuestro servicio de nombres de dominio y el reenvío a nuestro buzón de los correos que envías a hello@cheekyburrow.app.
Nunca vendemos tus datos. Algunos proveedores están fuera de tu país (por ejemplo, en EE. UU.); las transferencias están protegidas por las cláusulas contractuales tipo de los proveedores o garantías equivalentes.
Cuánto tiempo guardamos los datos
Eventos de estadísticas, eventos técnicos, informes de fallos e informes de problemas: 90 días. Puntuaciones de las clasificaciones diarias y semanales y las repeticiones con que se comprueban: 90 días. Instantáneas de la madriguera: hasta que pasen 90 días sin jugar. Emotes y regalos: 14 días. Fiestas de pijamas terminadas: 7 días. Tu guardado en la nube, tu lista de amigos, tu nombre en las clasificaciones y tu récord histórico de Excavación profunda: hasta que los borres, o tras 24 meses sin que el juego se conecte. Códigos de vinculación: 10 minutos. Avisos de compra: hasta que borres tus datos, o 24 meses después del último. Nuestras copias de seguridad cifradas se van sustituyendo, así que los datos borrados desaparecen también de ellas en 30 días. Los registros del servidor no contienen direcciones IP y se rotan en pocos días.
Borrar tus datos
Ajustes → Privacidad → Borrar mis datos actúa al momento: borra tu guardado en la nube, puntuaciones, nombre en las clasificaciones, códigos de vinculación, código de amigo, lista de amigos, instantánea de la madriguera, emotes, regalos y fiestas de pijamas, tus estadísticas con sus informes de fallos, y reinicia el juego en el dispositivo. Tus amigos simplemente dejan de verte. También borra los avisos de compra recibidos para tu instalación y pide a RevenueCat que borre su registro de cliente. Apple y Google conservan sus propios registros de compra. Consulta Borrar tus datos.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o borrarlos, oponerte al tratamiento, retirar tu consentimiento cuando quieras (sin que afecte al tratamiento anterior) y reclamar ante una autoridad de protección de datos: en Ucrania, el Comisionado para los Derechos Humanos de la Verjovna Rada de Ucrania; en la UE/EEE, tu autoridad de control local. Casi todo funciona directamente en el juego (Ajustes → Privacidad); para lo demás, escribe a hello@cheekyburrow.app. Respondemos en un plazo de 30 días. Como no sabemos quién eres, puede que te pidamos enviar la solicitud desde el juego o compartir tu código de amigo para encontrar tus datos.
Residentes en EE. UU.
No vendemos información personal. El único «compartir» para publicidad dirigida según las leyes estatales de EE. UU. es la personalización de anuncios de Google, que solo ocurre si lo permites; puedes darte de baja cuando quieras con el ajuste ATT de iOS, Ajustes → Privacidad → Opciones de privacidad de anuncios o los ajustes publicitarios de tu dispositivo. Tienes derecho a conocer, corregir y borrar tus datos, y nunca te trataremos de forma distinta por ejercer estos derechos.
Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS). Los tokens de cuenta, los ID de instalación y los códigos de vinculación se guardan en nuestro servidor solo como hashes, las copias de seguridad están cifradas y el acceso al servidor está restringido. Nuestro servidor está en la UE (Alemania).
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te lo diremos en el juego.