Aide et assistance

Jouer

• Comment creuser ? Touche ou fais glisser ton doigt sur des cases de terre pour les marquer. Tes hamsters les creusent une par une ; la roche dure demande un meilleur outil de l'Atelier.
• Pourquoi ma pièce ne monte-t-elle pas de niveau ? Touche la pièce : son panneau affiche la liste de ce qu'il lui faut, avec une astuce pour chaque point. Une petite mine boudeuse veut dire qu'il manque quelque chose dont elle a besoin.
• Des hamsters coincés dans un tube ? Trop de monde passe par le même trajet. Touche le hamster coincé pour le décoincer, puis construis un deuxième trajet ou améliore le tube.
• Que se passe-t-il quand je ne suis pas là ? Le terrier continue : les récoltes poussent, les pièces produisent et les hamsters font la sieste. Rien n'est perdu pendant ton absence.

Amis

• Je ne vois pas les amis. Les amis sont réservés aux joueurs de 13 ans ou plus qui les ont acceptés. En mode enfant, le jeu reste privé.
• Comment ajouter un ami ? Dans Amis → Ajouter un ami, tape son code ou scanne son QR code. Un lien comme cheekyburrow.app/f/… ouvre le même écran.
• Quelqu'un que je ne connais pas m'a ajouté. Retire-le dans Amis et change ton code ami au même endroit.

Achats

• Restaurer les achats : Réglages → Achats → Restaurer les achats (même identifiant Apple / compte Google).
• Les remboursements sont gérés par Apple (reportaproblem.apple.com) ou Google Play (historique des commandes).

Ton terrier et tes données

• Nouveau téléphone ? Active la sauvegarde dans le cloud (pas en mode enfant). Sur l'ancien téléphone, ouvre Réglages → Sauvegarde dans le cloud, affiche un code de liaison et saisis-le sur le nouveau dans les 10 minutes. Les achats reviennent avec Restaurer les achats.

Supprimer tes données · Politique de confidentialité · Conditions